公证新闻|公证人的“哈尔滨十二时辰”

7月24日,超高口碑的国产剧《长安十二时辰》连日来火爆荧屏,哈尔滨公证公证人的“十二时辰”虽无片中的惊险刺激,却也肩负重任,争分夺秒,一起来跟随他们体验一下吧。

辰时7:00—9:00,这是个紧锣密鼓的时辰

早上这一个时辰,从来都像是打仗一般,时间永远不够用—7点到7点30分,通勤车上抓紧捋捋思路:今天有哪些重要事项要办?几拨约好的当事人需要准备哪些材料?出现场的时间安排在几点合适?

 

公证新闻|公证人的“哈尔滨十二时辰”

辰时,办理公证的当事人陆续来到窗口。图片由公证处提供

8点到单位,花10分钟吃点早餐,换上工装直奔窗口,整理所需材料,查询数据记录,与当事人电话沟通,确定日程安排……转眼到了8点30分,办理公证的当事人来到窗口,所有人员进入工作状态,受理、审查、笔录、拍摄、制证、发证一切都紧张又有序。

巳时9:00-11:00,这是个紧张忙碌的时辰

9点起,来办理公证的人越来越多,10点钟,大厅里已是熙熙攘攘,人头攒动。

公证员一边细心了解当事人的需求、耐心解答,一边又指导其他的当事人去填表复印。

公证员助理的手速飙到极致,询问记录一字不落。

主任值班室里热线很忙,间或还有当事人敲门进来咨询,有的人急匆匆地进来、气冲冲地质问,值班主任有理有据、和风细雨的解答,总是能安抚情绪,解决难题。

公证新闻|公证人的“哈尔滨十二时辰”

巳时,值班主任在接听咨询热线。图片由公证处提供。

午时11:00-13:00,这是个奋斗不息的时辰

11点半,已是午休时间,然而大多时候,公证人是不完全午休状态。

匆匆吃过午饭,拿起笔记本,快步走进培训教室:今天要学习什么?真假证件识别?这个太有用了,我也要练就一双“火眼金睛”,让不法分子的假证件无所遁形。

公证新闻|公证人的“哈尔滨十二时辰”

午时的公证处培训室。图片由公证处提供

几位公证人员步履匆匆,为了不耽误下午接待当事人,他们要利用午休时间赶到医院或当事人家里,为行动不便的当事人办理上门公证。

午间的咨询台人员也没有休息,问事的人络绎不绝,电话铃声此起彼伏,他们耐心细致地为所有咨询者一一答复。

未时13:00-15:00,这是个争分夺秒的时辰

午休时间没过,调查部的小伙伴已在路上,他们要赶在所去单位上班前到达,一分一秒都不能浪费,下午还有满满的行程。

为了更有效率地调查核实,他们把自己逼成了“活地图”“城市通”,有时还要斗恶犬、钻小巷、爬荒山,不愧为公证书背后的“无名英雄”。

公证新闻|公证人的“哈尔滨十二时辰”

未时,调查员已到达目的地进行调查核实。图片由公证处提供

公证窗口也忙忙碌碌,下午13点30分,当事人蜂拥而至,所有人神采奕奕迎接下午的挑战。

申时15:00-17:00,这是个充实高效的时辰

制证中心里,除了偶尔的小声交流,只有纸张翻动的声音和匆匆来去的身影。

这个时间,公证员助理纷纷前来送件,制证员压力陡增,他们不约而同地加快了动作,希望能在下班前多赶出一些公证书。

公证新闻|公证人的“哈尔滨十二时辰”

申时,制证中心忙碌着。图片由公证处提供

翻译部的小伙伴们也在争分夺秒,中文、英文、俄文、法文、西班牙文……语种切换毫无障碍。

家事法律服务中心,公证员耐心地帮一位老人录制温情遗嘱,听他絮叨着自己的儿女家常,不时还为老人擦擦口水,丝毫不在意下班时间已至。

酉时17:00-19:00,这是一个收获满满的时辰

5点半,虽然已经过了下班时间,办公区还有很多人没走。

要整理、审阅一天的卷宗材料,与翻译部的小伙伴对接翻译件,与调查部的小伙伴沟通次日的调查内容,桌上的一摞摞“小山”记录着一天的工作成果。

公证新闻|公证人的“哈尔滨十二时辰”

酉时公证处办公区依然忙碌着。图片由公证处提供

下班通勤车上也不能浪费时间,赶紧向审批领导请教几个疑难问题,上班时所有人都忙,这样“开小灶”的机会可不多。

戌时19:00-21:00,这是个放松身心的时辰

回家吃饭,一天中也就这个时间可以跟家人交流交流感情了。

当然,中间也不乏一些当事人的咨询电话和微信消息,

亥时21:00-23:00,这是个付出与升华的时辰

公证人的“夜生活”才刚刚开始,这是解答当事人咨询和设计公证方案的时间。

不厌其烦地讲解、释疑,有时甚至一接电话就到深夜,为了不影响家人休息,总是悄悄躲到阳台去回复消息……

保全证据、现场摇号、养老计划……白天太忙,这些公证方案夜深人静时才有灵感。

子时23:00-1:00,明天又是充实忙碌的一天

终于挂上了电话,合上了电脑逼自己赶紧躺在床上酝酿睡意,保证睡眠,恢复精神,以最好的状态迎接明天的工作。

公证人的日常并不如大众所想象的那么清闲光鲜,也会面对很多的压力和难题,但他们依然秉持着自己心中的信念,兢兢业业地服务大众,忠诚尽责,公证,十二时辰为你守护。

公证新闻|公证人的“哈尔滨十二时辰”

稿件来源: 东北网

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