一、援汉抗疫遇难事
3月9日，武汉市江天公证处收到一位来自广东援汉参加抗疫工作的志愿者的求助信息。该志愿者称，其有一套广东的房屋想出售，由于突如其来的疫情，他匆匆来汉，支援一线抗疫，售房事宜便因此耽搁。现已找到合适的买家，却因身在武汉，短期内无法回广东办理相关售房手续。其希望能办理委托公证，以便委托亲人顺利完成房屋出售事宜。
二、粤汉联手巧解决
该处立刻指派公证员李程凯与该志愿者取得联系，表示会尽可能地帮助他解决问题。经沟通了解，该志愿者仅随身携带身份证原件，其他与公证事项相关的证件均在广东亲属那里，邮寄到武汉既耽误时间，更有丢失风险。
随后公证员与广东省广州市中南公证处取得联系，由该志愿者亲属将相关证件原件交广东省广州市中南公证处协助核查，核查无误后，通过线上将相关证件照片件传至承办公证员。当日下午，广东省广州市中南公证处传来消息，相关证件原件已核查无误。在粤汉两地公证处的通力协作下，该志愿者申办委托公证所需材料搜集齐备。另外，承办公证员依照办证程序，通过司法部《公证行政管理和行业管理系统》民政婚姻查询平台，核实委托人婚姻状况。
三、提前准备快出证
考虑到疫情的特殊性，为减少办证的接触时间，在材料搜集齐备后，公证员李程凯提前草拟委托书及其他相关材料文本，并通过线上与该志愿者进行沟通确认。
3月10日，该志愿者依约来到该处，公证员李程凯及公证员助理邓敬文利用午休时间，由下沉社区赶赴单位为该志愿者办理了全部公证手续。该处主任曾庆玉当即进行了审批，并当场出具了公证书。从该志愿者来到公证处，到拿到公证书离开，全程仅用约1小时。该志愿者拿到公证书时，对公证人员的高效工作表达了赞誉与谢意。
自疫情发生以来，无数志愿者由全国各地驰援武汉，他们不计得失、无畏生死。他们的小事就是我们的大事，在这个紧要关头，我们更应当竭尽全力去帮助他们解决困难！感谢每一位在这场疫情阻击战中坚守在岗位上的同胞们，我们或许不曾相识，但是我们一定能共同面对困难，战胜困难，取得战“疫”的最终胜利！