2020年6月10日，当事人张先生给长安公证处司法辅助中心驻北京市朝阳区人民法院南磨房法庭的公证人员温奇鹏送来锦旗，以表达对公证人员的感激和感谢。
八年前，张先生的妹妹和妹夫因资金周转，向张先生借款180万元，并约定了利息。之后，张先生多次向妹妹张女士及妹夫讨要欠款，都被各种理由拒绝，一直拖了七八年。一气之下，张先生一纸诉状，将自己的妹妹和妹夫告上了法庭，希望通过法律的手段，要回自己的本金及利息。
立案后，南磨房法庭将案件转至长安公证处司法辅助中心人员进行诉前调解。充分了解案情及原被告双方的情况之后，2020年6月4日，公证人员温奇鹏通过在线视频的方式，对这起兄妹间的借贷纠纷进行了调解。调解过程中，公证人员充分考虑到原被告双方的亲情关系，通过单独连线的方式告知张先生被告主观上并无不还款的意愿，确实存在诸多难处，短时间内无法全额还款，劝原告适当降低利息，并给被告一定的宽限时间；告知被告其兄长张先生也是因为最近遇到了经济困难才提起了诉讼，考虑到整个家庭和睦、兄妹关系和被告的困难等因素，张先生愿意降低利息并放宽还款期限。经过将近三个小时的调解，原被告双方最终达成了一致意见，签署了调解协议，并依照法定程序向法院法庭申请了司法确认。
此次调解工作，保障了原告通过法律途径在一定期限内回收欠款，缓解了被告的还款压力，兄妹之间的亲情关系得到很大程度的缓解，又减轻了法院诉讼压力和当事人的讼累，可谓皆大欢喜。
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