为做好新型冠状病毒防疫工作，切实阻断疫情传播，按照厅党委部署，做到“守土有责、守土担责、守土尽责”，有效保障我省公证行业在全省突发公共卫生事件一级响应期间公证人员安全保障不缺位，公证法律服务不停歇，坚持打赢疫情防控阻击战。
一、联合发起抗击疫情打击哄抬物价公益活动。
为服务抗击疫情大局，全力营造共建共治共享的社会治理新格局，海口、三亚、儋州、琼海等地区公证处联合全国部分公证机构发起关于抗击肺炎疫情、打击哄抬物价行为的公益行动。
行动期间，任何消费者遇到哄抬物价、囤积居奇等不法行为，都可以随时随地通过“公证云”APP进行自助取证，向相关监管部门举报，并可在需要时在线申请出具相应的电子公证书进行维权（相关部门可在线查阅、核验电子公证书），整个过程不收取任何费用。
二、利用微信公众号及在线公证服务线上办理公证。
按照疫情防控工作的决策部署，以减少人员聚集、阻断疫情传播为原则，结合公证服务的特点与实际情况，全省各公证处充分运用科技及信息化手段，全面创新法律服务手段，做到“疫情切断，服务不断”“零接触办理公证”，想民众之所想，急民众之所急，共同致力于维护社会稳定及经济发展。为了应对当前疫情，尽可能减少公证处办公场所人员聚集，充分发挥各公证处已有在线受理系统的作用，各公证处纷纷通过微信公众号受理公证业务。目前，全省已有7家公证处开通微信公众号，三亚市公证处、三亚市凤凰公证处、海口市琼州、南海公证处已具有丰富的线上受理公证业务实践经验，陵水、儋州、昌江等公证处也在紧锣密鼓的开通试用中。
省公证协会汇集各处在线受理链接，统一植入中国公证网在线受理模块，进一步拓展各地公证机构在线受理渠道，为公众提供更为全面方便快捷的在线受理公证服务。目前我省已有11家公证处在公证办证系统中开通在线受理业务，下一步协会将会组织新开通在线受理的公证处进行技术人员培训。
三、制定便民措施，满足群众在特殊情况下的公证需求。
防控期间，为了减少当事人到公证办证大厅现场办理业务，以减少人员聚集，杜绝潜在的感染隐患。陵水县公证处推出《公证战“疫”十项服务承诺书》、三亚凤凰公证处制定《八项便民措施》，推出出生、学历、未刑、亲属关系等80余项公证事项网上在线申办服务，24小时全天候接受申请，受理网上提交的证据材料，以提高出证效率，节省办证时间，当事人一次都不用跑。三亚市公证处推出《支持疫情防控及公证服务保障五大举措》，全力加强公证支持和服务，助力全社会打赢疫情防控阻击战。海口琼州、南海公证处、儋州市公证处等在公众号发出通知，建议当事人通过电话咨询、预约、申请相关公证业务，或通过微信公众号、或登录在线公证平台办理公证，并贴出公证员电话号码、微信二维码，畅通民众咨询渠道。
四、协会工作人员24小时待命奋战，督导全省公证人员合理应对各种措施。
省公证协会制定下发了《海南省公证协会关于进一步做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的通知》及《海南省公证协会关于公证行业延长春节假期的通知》两个通知，做好疫情期间全省公证工作安排。要求在疫情防控期间，各公证人员要提高便民利民服务意识，落实好一次办好、一次性告知、首问负责等便民措施，服务好特殊时期群众对公证法律服务的需求；公证处要充分利用互联网信息化办证手段，引导广大群众采取预约办证、电话咨询、线上受理等，最大限度减少人员接触；所有公证人员出门、上班需佩戴口罩，对来公证处办证的群众要指定专人进行体温检测；要求各公证处每天报送《疫情摸排情况汇总表》及对上门办证的群众做好上报统计工作。协会要求工作人员24小时待命，随时保持手机畅通，及时督导公证人员，回复各类问题。