2月3日是春节假期后正式上班第一天，为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，保障广大人民群众在办理公证中的身体健康和生命安全，上海市东方公证处多措并举，全力打好疫情防控阻击战！
一是抓好进处人员体温检测，对所有进出本处办公场所的人员进行体温检测，有发热等疑似情况的人员一律不得进入，立即劝导就医，并进行登记。
二是建立信息登记制度，对办理公证当事人进行信息登记，明确是否有出差、接触史。
三是设置温馨提醒，入口处张贴有温馨提醒，提醒前来办理业务的当事人戴好口罩。
四是强化线上咨询、预约，在官方网站（www.sh-notary.org.cn）、官方微信服务号（微信名：“上海市东方公证处”，微信号：shdfgzc）等平台提供了线上咨询、预约服务，减少当事人往返次数。
五是扩充电话咨询、预约渠道，在原有上海公证热线12348和本处咨询热线4008214848基础上，上海市东方公证处在防控期间特别开通了两条人工咨询热线22877905、22877907，原有的62154848热线也仍保持人工接听，同时提供咨询、预约服务。
六是强化网上申办，灵活运用12348等平台，实现对符合条件的简单证明类公证的网上预约、申办、材料预审等，持续推进办理公证“一次都不跑”。
七是推行邮寄送达，建议当事人在防控期间尽量选择邮寄送达方式领取公证书，降低感染风险。
八是开辟绿色通道，优先为涉疫情的相关事务提供公证法律服务；为医务工作者及其近亲属提供绿色服务通道；为需要办理因疫情而发生的不可抗力事件公证提供绿色服务通道；对重病等身体原因确有需要办理遗嘱公证的当事人，由%&&&&&%派员上门办理。
九是为特殊人群按规定减免公证费，为因疫情发生经济困难的当事人按规定减免公证费用；为医务工作者及其直系亲属按规定减免公证费用；为公益事项提供免费公证法律服务。
十是加强办公场所消毒，每日对接待大厅、窗口及办公区域进行消毒，对重点部位如大门、食堂、电梯、会议室、卫生间等进行重点消毒。节后首日，公证人员们坚守一线，认真工作，为人民群众提供优质高效的%&&&&&%法律服务。
