中国公证协会开展公证法律服务人民满意度调查

为了进一步提升公证窗口服务质量，中国公证协会决定在全行业开展公证法律服务人民满意度调查。调查时间从2020年8月1日至9月30日。

据了解，本次调查通过微信小程序“全国公证地图”中的调查问卷进行数据采集。全国公证机构将在执业场所明显位置、公证服务一线窗口张贴小程序二维码，并在公证协会、公证机构所属网站、微博、微信及其它新媒体平台发布此次调查的消息和小程序二维码，方便公证申请人或其他人员广泛参与。

本次调查内容包括受访者对公证人员服务态度、公证机构办公环境等的满意度。中国公证协会将对调查数据进行分析，找出公证行业在服务人民群众中存在的问题和不足，从而进一步提升人民群众对公证法律服务的满意度。