新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，宜宾市第一时间作出响应。派遣精干医护人员组成援助医疗队，驰援武汉。同时，宜宾市合力公证处闻令而动，紧急动员部署，一手抓防控，一手抓服务，着力打好防疫阻击战。疫情发生以来，公证处线上发布便民措施，开通在线办理平台；线下指派专人值班，公证服务不断。为服务抗击疫情大局，在全市公证行业率先承诺，为宜宾市援助湖北医疗队队员本人及配偶、直系亲属提供免费的公证法律服务，做到特事特办、主动细致、迅速高效。从实际行动切实解决援鄂医务人员的后顾之忧，为抗击疫情提供坚强的后盾和法律保障。
3月2日，合力公证处接到来自武汉前线的求助电话，宜宾市第一批援助湖北医疗队队员袁女士在春节前签订的《房屋买卖协议》约定的期限要到了，袁女士从1月28日出发至今一直在武汉市红十字会医院抗击疫情最前线奋战，无法回宜办理房屋买卖的相关手续，可能要承担违约责任，甚至不能买到房屋。武汉当地的公证机构不能进入到医院隔离区域办案，加之对证明材料的异地核实所需时间长。袁女士非常焦急，向家乡的公证处提出，让宜宾的亲戚作为委托代理人，急需办理委托公证。
宜宾市合力公证处接到求助电话后高度重视，为解决异地远程视频公证的技术问题，研究制定出多套实施方案，并立即指派公证员毕宏磊、左晓励免费办理。证明材料采取从“在线公证平台”上传，由公证员马上电话和网络在线联系宜宾各相关单位核实，将办理公证的相关文件、表格同时发送给袁女士。通过添加微信好友的方式，在微信视频上指导袁女士完成公证在线申办手续。由于线上受理平台的同步视频录像与袁女士的手机和电脑功能不能兼容，公证处立即启动人工同步方案，将电脑在线操作和手机微信视频同时开启，用摄像机同步录像，将公证员为袁女士办理公证的全过程录像保全
办理公证的视频完成后，袁女士又提出一个现实问题，因她处于疫情防控的高危地区，不能及时将所签法律文书寄送快递，可能会影响公证书的出具。为此，公证员开动脑筋、特事特办，让袁女士用手机拍照的方式将委托书等法律文书一一拍照传送回来。公证书出具后，剩下的工作交由公证处协调用证单位和人员完成，让袁女士放心。公证员还通过袁女士向所有宜宾援鄂抗疫的“逆行者”表示崇高的敬意，家乡的公证人是坚强的后盾，嘱咐他们保重身体，安心工作，平安凯旋。
3月3日，合力公证处出具好公证书并送达给受托人，袁女士的亲人非常感动，为公证员的优质高效服务点赞。