近日，上海市青浦公证处来了一位特殊的客人，七十多岁的当事人王阿婆亲自送来一面写着“热情周到，耐心细致”的锦旗，感谢公证员周敏在其办理继承公证过程中细致耐心的服务。
通过了解，王阿姨的先生两年前去世，留下一套房产需要办理过户手续，这是一个常规的继承公证，但因为老太太年岁比较大，虽然现居住在青浦，但原来家庭成员户籍、工作都在市区，并且户口分散，要收集办证的材料也不太容易，面对老太太一次又一次的反复咨询，公证员周敏总是耐心细致，不厌其烦的解答，并且同时安抚好老人的情绪，老人又因为要换房，时间特别紧急，面对当事人的实际困难，公证员周敏亲自去市区帮助调取相关材料，最后在最短的时间内帮助老人顺利完成了继承公证的全部手续。
鲜红的锦旗是老人对公证处工作的肯定，也是对公证处的鞭策。公证员的日常工作是平凡的也是琐碎的，有很多时候也难免会觉得心烦气躁，在面对当事人时公证员多点耐心、多点热情，老百姓在办理公证过程中就能感觉到一份温暖。青浦公证处将一如既往的践行“公平公正，热情服务”的理念，尽心尽责，让老百姓感受到公证的价值，同时感受到公证的温度。
| （责任编辑：陈睿哲） | |