左女士咨询：我在商场买了一个电磁炉，商场赠送了一个电吹风机。回家后我发现吹风机通电不工作，去商场换货，但遭到拒绝，理由是赠品不予退换。请问：我可以要求商场赔偿吗？
包头市天泽%&&&&&%处解答：可以要求赔偿。
“买一赠一”中的“赠与”，不是无偿的，而是通过购买价值更大的商品，才能获得赠送的商品，就是说这种赠与行为是附义务的，赠送的商品仍是有偿所得。“买一赠一”的买卖合同关系中，消费者负有支付商品价款的义务，享有领受商品和赠品的权利;商家则享有受领价款的权利，承担按约定提供商品的义务，并有义务按买卖合同给付赠品，同时保证赠品质量。因此，当赠与商品有质量问题，超市、商场等销售者仍然有承担产品质量的责任，消费者可以请求赔偿。
法律链接
《中华人民共和国产品质量法》第十二条：产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。
《中华人民共和国产品质量法》第三十四条：销售者应当采取措施，保持销售产品的质量。
《中华人民共和国产品质量法》第四十条：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条：……经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条： 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。