原标题：一线 | 德国华商讲述疫情亲历：见客户也正常握手……
文 | 张燕征
据德国疾病防控机构罗伯特·科赫研究所数据显示，截至当地时间3月12日15时，德国共确诊2369例新冠病毒肺炎感染病例，死亡病例5例。较3月11日15时，新增802例，其中新增死亡2例。德国总理默克尔12日在与德国各州州长举行的特别会议上表示，应取消一切不必要的活动。据悉，本周末，所有德国足球甲级联赛都将禁止观众入场，空场举行。
01“出门戴口罩会被歧视”
金建书从浙江温州来德国已经30多年了，目前在北威州经营一家中餐馆，此外还从事进出口贸易和咨询方面的工作。
虽然北威州是德国疫情最严重的联邦州之一，但当地民众的生活状况相对还比较正常。“2月末，商店里的面包被抢购一空，最近几天各种物资已经恢复正常供应，但药店里的口罩、消毒水、洗手液还是紧缺。”金建书称。
金建书介绍道，他所居住的小城现有1例确诊病例，目前在医院隔离治疗，其他密切接触的人员在家隔离观察。“德国政府不提倡新冠肺炎疑似患者直接去医院就诊，而是鼓励拨打热线电话，等待专业指导和检测服务。”金建书说。
“我现在每天正常去商城购物，见客户时也正常握手。”在金建书看来，自己生活的小城市人口密度低、医疗资源较为先进，为了尊重当地的政策和习俗，目前他出门也不戴口罩。“欧洲的习俗是只有病人才戴口罩，普通的民众不能戴口罩。所以，大家一般看到戴口罩的人，都默认这是患者，为了不被‘歧视’，大家也不愿意戴口罩。”金建书称。
▲法兰克福街景 中新经纬 张燕征 摄02 部分物流运输受冲击
为了不引起当地人的恐慌，金建书的餐馆只是增加了消毒的次数，但服务人员依然没有戴口罩。“不是我们不给员工提供口罩，而是德国还没有允许普通人佩戴口罩。”金建书说。
目前，金建书经营的餐馆可容纳200人同时就餐，最多时有16名全职工作人员。据悉，自疫情发生以来，中餐馆客流量明显减少。“我们的餐馆在当地口碑很好，虽然在疫情期间，还是有不少老顾客光顾，但没有之前的人气那么旺了，从中国运送食材的运输渠道暂没有受到影响，能够保障蔬菜、酒水的供应。”金建书称。
在贸易方面，金建书坦言进出口业务还是受到了一定的冲击。“一个星期前，有位侨胞原计划将一批口罩从德国发往香港，但3月4日当天，德国卫生部宣布禁止出口与治疗新冠肺炎相关的医疗防护装备，包括口罩、手套、防护服等。于是，相关的医疗产品出口业务只能停止。”金建书说。
此外，运输渠道是否畅通也影响着其他业务的进展。“我们与德国公司联合计划进一批医疗器具，有些初级产品设备需要从中国订制。目前，大概有数千个生产设备在中国生产，考虑过联系航空公司运输这批设备，又担心被迫停飞，所以该项业务也处于暂停状态。”金建书称。
▲德国法兰克福街景 中新经纬 张燕征 摄03 联合在德华商准备防疫物资
金建书透露，3月初，在德的华商已经开始着手准备华人华侨的防疫工作。
据了解，最近，金建书和来自法兰克福的华商、北威州的华商，在波恩城召开了一次小型的防疫会议，计划在3月中旬召开一个20人规模的会议，主要商讨如果疫情逐渐扩散，协会该如何协助解决。
“华人华侨出现确诊病例，我们该如何救治？口罩、防护服等防护物资要准备多少存量？从中国进口哪些中草药？如何出钱、出力，调配资源，在德华商要有一个基本的分工，疫情严重时，我们才能把损失降到最低。”金建书表示。
据悉，在德华商协会已经准备了华人备用酒店。“3月9日，我跟德国温州同乡会的副会长商量防疫备用酒店的事情。目前，这个副会长在科隆经营一家酒店，计划可以作为防疫的备用酒店。”金建书称。
此外，在德华商商会还引导华商企业如何申请德国政府的疫情补助。金建书表示，为了帮助企业度过疫情难关，德国政府出台了系列扶持政策，但很多中小企业不太清楚如何申领填表，我们华商协会通过对当地政策进行研究，然后引导中小企业，帮助他们减少损失。